Kemas kini terakhir: 2026-05-01
1. Skop
Dasar ini menerangkan cara FaChai Ball ("kami") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, web mudah alih dan aplikasi kami. Mendaftar atau menggunakan Platform bermakna anda telah membaca dan menerimanya.
2. Apa yang kami kumpul
Pendaftaran: nombor telefon, nama pengguna dan kata laluan (disimpan sebagai hash). Identiti: nama, nombor dokumen dan foto dokumen yang anda berikan semasa pengesahan. Transaksi: deposit, pengeluaran, taruhan, bayaran dan akaun pembayaran. Peranti dan log: alamat IP, model peranti, sistem pengendalian, pelayar, masa akses dan tindakan halaman. Komunikasi: sembang sokongan dan tiket maklum balas.
3. Cara kami menggunakannya
Untuk membuka dan mengesahkan akaun, memproses deposit, pengeluaran dan penyelesaian, mencegah penipuan dan akaun pendua, memenuhi kewajipan anti-pengubahan wang haram dan pengesahan umur, menyediakan sokongan, menambah baik produk, dan menghantar notis aktiviti jika anda bersetuju. Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang tidak berkaitan.
4. Kuki dan storan setempat
Kami menggunakan kuki dan storan pelayar untuk mengingati sesi, pilihan bahasa dan tetapan antara muka anda, serta untuk pemeriksaan keselamatan. Anda boleh membersihkan atau menyekatnya dalam pelayar, tetapi sesetengah ciri — seperti kekal log masuk — akan berhenti berfungsi.
5. Dengan siapa kami berkongsi
Hanya dalam kes ini: pembekal pembayaran (maklumat minimum untuk memindahkan wang), pembekal pengesahan identiti, pembekal siaran dan data cabutan (tanpa maklumat pengenalan peribadi), dan apabila undang-undang atau pengawal selia memerlukannya. Kami tidak pernah menjual maklumat peribadi anda.
6. Pemindahan rentas sempadan
Untuk menjalankan perkhidmatan, maklumat anda mungkin dipindahkan ke pelayan yang kami atau pembekal kami kendalikan di bidang kuasa lain. Terma kontrak dan langkah teknikal memastikan ia dilindungi pada tahap yang tidak lebih rendah daripada dasar ini.
7. Keselamatan
Semua data dalam transit disulitkan TLS, kata laluan disimpan sebagai hash sehala, dan data sensitif seperti foto dokumen dan akaun pembayaran disulitkan dengan akses keistimewaan minimum. Pengesahan dua faktor boleh dihidupkan untuk pengeluaran dan penukaran kata laluan. Tiada penghantaran internet yang benar-benar selamat, jadi rahsiakan kelayakan anda.
8. Berapa lama kami menyimpannya
Kami menyimpan maklumat anda selagi akaun dibuka. Selepas ditutup, rekod transaksi dan identiti disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun seperti dikehendaki peraturan anti-pengubahan wang haram; selebihnya dipadam atau dinyahkenal dalam 90 hari.
9. Hak anda
Anda boleh menyemak dan membetulkan maklumat anda pada bila-bila masa di Akaun › Keselamatan atau melalui sokongan, meminta salinan data anda, menarik balik kebenaran pemasaran, atau meminta kami menutup akaun anda. Kami bertindak dalam 30 hari; permintaan yang menyentuh identiti mungkin memerlukan bukti.
10. Bawah umur
Platform ini bukan untuk sesiapa di bawah 18 tahun. Jika kami menemui pendaftaran bawah umur, kami membekukan akaun serta-merta, memulangkan deposit dan memadam maklumat tersebut.
11. Perubahan dasar
Dasar ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa, dengan perubahan penting diumumkan melalui mesej peti masuk atau notis. Terus menggunakan Platform bermakna anda menerima dasar yang dikemas kini.
12. Hubungi kami
Sebarang soalan tentang dasar ini atau maklumat peribadi anda: hubungi kami melalui sembang langsung 24/7, Telegram @FaChaiBall_CS atau [email protected].